Politică de livrare comandă

DI-PET CENTRUM S.R.L.

Prezenta politică se aplică comenzilor plasate pe site-ul www.di-pet.ro și stabilește condițiile de livrare și ridicare din cabinet ale produselor comercializate de DI-PET CENTRUM S.R.L.

Informații despre operator

Site-ul www.di-pet.ro este deținut și administrat de:

DI-PET CENTRUM S.R.L.
CUI: RO21986902
Nr. Reg. Com.: J40/12106/2007
Sediu social: B-dul Constructorilor, nr. 26, bl. 18, sc. 2, et. 5, ap. 58, Sector 6, București
Punct de lucru: Str. General Andrei Popovici nr. 69, Sector 1, București
E-mail: contact@di-pet.webhive.ro
Telefon: 0726 311 999

1. Modalități de livrare

Produsele comandate pot fi livrate sau ridicate astfel:

  1. a) Livrare prin curier
  • livrare disponibilă pe teritoriul României;
  • livrarea se realizează prin firme de curierat partenere (Sameday);
  • termen estimat de livrare: 1–5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.

Confirmarea comenzii reprezintă momentul validării acesteia de către DI-PET CENTRUM, după verificarea stocului și a datelor furnizate de client.

  1. b) Ridicare din cabinet

Anumite produse pot fi disponibile exclusiv cu ridicare din punctul de lucru, situație menționată explicit pe pagina produsului.

Ridicarea se face de la: Str. General Andrei Popovici nr. 69, Sector 1, București, în programul afișat al cabinetului.

2. Costuri de livrare

  • costul livrării este afișat în procesul de finalizare a comenzii;
  • livrarea este gratuită pentru comenzile care depășesc 300 lei;
  • pentru plata ramburs se poate percepe o taxă suplimentară, afișată distinct în procesul de comandă.

3. Condiții generale de livrare

DI-PET CENTRUM nu își asumă răspunderea pentru:

  • întârzieri cauzate de firmele de curierat;
  • imposibilitatea livrării din cauza furnizării unor date incorecte de către client;
  • întârzieri sau anulări cauzate de lipsa temporară a produselor din stoc.

În situația în care un produs comandat nu este disponibil, clientul va fi informat și va putea opta pentru:

  • înlocuirea produsului;
  • modificarea comenzii;
  • anularea comenzii.

În cazul în care livrarea nu poate fi efectuată din motive imputabile clientului (date incorecte, lipsă la adresă, refuzul coletului), DI-PET CENTRUM își rezervă dreptul de a anula comanda. Clientul este responsabil pentru verificarea coletului la primire.

4. Modificarea politicii

DI-PET CENTRUM își rezervă dreptul de a modifica prezenta politică, versiunea actualizată fiind publicată pe site.