POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE
DI-PET CENTRUM S.R.L.
Prezenta Politică de confidențialitate explică modul în care DI-PET CENTRUM S.R.L. colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului www.di-pet.ro.
Prin utilizarea acestui site, sunteți de acord cu practicile descrise în această politică.
1. Operatorul de date
Operatorul datelor cu caracter personal este:
DI-PET CENTRUM S.R.L.
CUI: RO21986902
Nr. Reg. Com.: J40/12106/2007
Sediu social: B-dul Constructorilor, nr. 26, bl. 18, sc. 2, et. 5, ap. 58, Sector 6, București
Punct de lucru: Str. General Andrei Popovici nr. 69, Sector 1, București
E-mail: contact@di-pet.webhive.ro
Telefon: 0726 311 999
2. Ce date cu caracter personal colectăm
Putem colecta următoarele categorii de date:
a) Date de identificare și contact
- nume și prenume;
- adresă de e-mail;
- număr de telefon;
- adresă de livrare și/sau facturare.
b) Date necesare comenzilor online
- produse comandate;
- metode de plată (fără a stoca datele cardului);
- istoricul comenzilor.
c) Date pentru programări și formulare
- informații furnizate voluntar prin formularele de contact;
- date pentru solicitări de programare la cabinet.
d) Date pentru comunicări comerciale
- adresa de e-mail pentru newsletter (doar cu consimțământul explicit al utilizatorului).
e) Date colectate automat
- adresa IP;
- tipul dispozitivului și browserului;
- pagini accesate;
- date colectate prin cookies și tehnologii similare.
3. Scopurile prelucrării datelor
Datele personale sunt prelucrate în următoarele scopuri:
- procesarea comenzilor și livrarea produselor;
- emiterea documentelor fiscale;
- comunicarea cu clienții privind comenzile sau solicitările acestora;
- programări și furnizarea serviciilor medicale veterinare;
- transmiterea de informații relevante, atunci când există consimțământ;
- îmbunătățirea experienței utilizatorilor pe site;
- analiză statistică și marketing online.
4. Temeiul legal al prelucrării
Prelucrarea datelor se bazează pe unul sau mai multe dintre următoarele temeiuri legale:
- executarea unui contract (comenzi, livrare, servicii);
- consimțământul explicit al utilizatorului (newsletter, cookies de marketing);
- obligații legale (facturare, evidențe contabile);
- interes legitim (securitatea site-ului, îmbunătățirea serviciilor).
5. Destinatarii datelor
Datele pot fi transmise către:
- furnizori de servicii de curierat (Sameday);
- procesatori de plăți (Netopia);
- furnizori de servicii IT și mentenanță (WordPress, WooCommerce);
- platforme de analiză și marketing (Google Analytics, Meta/Facebook), conform setărilor de consimțământ.
Di Pet Centrum nu vinde și nu închiriază datele personale către terți.
6. Perioada de stocare a datelor
Datele sunt păstrate doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, respectând obligațiile legale:
- datele de facturare și comandă: 10 ani (conform legislației fiscale);
- datele de contact: pe durata relației contractuale sau până la retragerea consimțământului;
- datele pentru marketing: până la retragerea consimțământului;
- datele pentru recomandări clinice: max. 3 ani (dacă este nevoie pentru istoricul animalului).
7. Securitatea datelor
- acces restricționat doar personal autorizat
- back-up regulat și protecție firewall
- date criptate pe site și în facturare
- SSL activ pe site
Di Pet Centrum aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării accidentale.
8. Cookies și tehnologii similare
Site-ul utilizează cookies pentru funcționare optimă, analiză și marketing. Informații detaliate sunt disponibile în Politica de cookies, publicată separat pe site.
9. Newsletter / Marketing
Abonarea se face doar cu consimțământ explicit. Abonatul se poate dezabona oricând prin link-ul din email.
10. Modificări ale politicii de confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică ori de câte ori este necesar. Versiunea actualizată va fi afișată pe site și va produce efecte de la data publicării. Data ultimei actualizări: 01/02/2026
11. Contact
Pentru întrebări legate de protecția datelor personale, ne puteți contacta la